RNCP36742RNCPNiveau 3ActiveCadre européen · Niv. 3· Publiée

Agent d'entretien et de proximité

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Fiche & référentiel officiels

Niveau: Niveau 3
Date d'effet: —
Fin d'enregistrement: 20/07/2027
Délivrable jusqu'au: —
Certificateurs: 2 +1 part.

Financement

Éligible CPF

Oui, mobilisable au CPF

Une certification active au RNCP / RS est mobilisable au Compte Personnel de Formation.

Prise en charge apprentissage (NPEC)

Donnée non disponible

Aucun niveau de prise en charge publié pour ce code dans le référentiel NPEC.

Insertion professionnelle · promotion 2020

Certifiés

97 %

Insertion globale 6 mois

—

Dans le métier 2 ans

Promotion	Certifiés	dont VAE	Insertion 6 mois	Métier 2 ans
2020	37	0	97 %	—
2019	26	0	82 %	60 %

Voies d'accès

Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation
Par candidature individuelle
Par expérience (VAE)

Certificateurs (2)

Organisme	SIRET
COMITE NAT DE LIAISON REGIES DE QUARTIER	37774932000042
CPNEF de la Branche des Régies de quartier	—

+ 1 organisme partenaire habilité à préparer / délivrer.

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Blocs de compétences (2)

RNCP36742BC01Entretien du cadre de vie commun

* Adopter une attitude professionnelle en mettant en pratique le règlement et les codes de conduite et en coordonnant ses actions avec les autres membres de l’équipe dans un objectif de qualité de service * Prendre connaissance des consignes d’intervention auprès du supérieur hiérarchique et les mettre en application afin de préparer son intervention * Intégrer les particularités des environnements possibles des différentes prestations dans la mise en application des consignes * Organiser son intervention en planifiant les étapes de son travail et en identifiant les méthodes adaptées pour la réalisation de la prestation afin qu’elle soit réalisée dans les temps impartis * Identifier les caractéristiques du chantier permettant de sélectionner le matériel, le balisage et les produits adaptés à la réalisation de la prestation afin de préparer une intervention de qualité en toute sécurité * Réaliser les dosages appropriés des produits en toute sécurité et dans le respect du développement durable afin de garantir la qualité de la prestation, d’éviter le gaspillage et de réduire l’impact sur l’environnement * Utiliser les équipements de protection individuelle nécessaires à la réalisation de son activité et appliquer les gestes barrières dans l’objectif de réduire les risques d’infection * Nettoyer manuellement les surfaces et les points de contact selon les techniques adaptées (essuyage humide, désinfection, balayage humide, lavage manuel des sols, nettoyage des surfaces vitrées) dans le respect de la chronologie des tâches et les règles de qualité, hygiène, sécurité et environnement (écogestes) afin de les maintenir en état de propreté * Nettoyer mécaniquement les surfaces avec les outils adaptés (aspirateurs, monobrosses, injection extraction, autolaveuse) dans le respect de la chronologie des tâches et les règles de qualité, hygiène, sécurité et environnement (écogestes) afin de les maintenir en état de propreté * Ranger et maintenir en état de propreté le matériel ut

Modalités d'évaluation : Mises en situation professionnelle simulées - suivies d’un échange

Nomenclatures

NSF

343t · Nettoyage de locaux, décontamination des locaux hospitaliers et industriels, assainissement urbain

ROME

K2204 · Nettoyage de locaux

Formacode

42093 · Nettoyage locaux

Objectifs et contexte

L’Agent d’Entretien et de Proximité, métier visé par le CQP Agent d’Entretien et de Proximité (AEP), est recruté par les Régies parmi ces habitants, dans un objectif d’insertion professionnelle. Le CQP certifie les compétences techniques acquises sur le nettoyage et d’autre part un corpus de compétences acquises au sein de la Régie de quartier ou de territoire ou d’une autre structure de proximité, dans la dimension de la relation à l’usager, à l’habitant, au client, dans une logique de proximité. Ces compétences transférables sont de nature à favoriser une insertion professionnelle durable. Le métier s’exerce notamment dans des structures comme des Régies de quartiers, d’autres structures d’insertion par l’activité économique, des bailleurs sociaux, des entreprises de la propreté, des services d’aide à domicile. Il peut aussi s’exercer dans des milieux hospitaliers, dans la restauration ou à domicile. L’agent d’entretien et de proximité intervient sur des prestations de nettoyage d’équipements collectifs, dans les parties communes d’immeubles et/ou de locaux publics et privés, de bureaux, etc. Il exerce sous la responsabilité de son responsable qui lui transmet les consignes qu’il met en application en toute autonomie. Il réalise des prestations d’entretien de locaux et d’équipements, des espaces communs ou de cadre de vie dans un environnement souvent fréquenté par des usagers ou des habitants. Il doit ainsi adapter son activité en fonction de l’environnement en planifiant les étapes de son travail. Il sélectionne les techniques, le matériel et les produits en fonction des caractéristiques du chantier. Il travaille dans un objectif visant à réduire l’impact sur l’environnement. Il effectue des contrôles des résultats de sa prestation. Il assure également un rôle d’information aux habitants du logement et du quartier où il travaille. Il développe des relations sociales avec les habitants en assurant une fonction de médiateur de premier niveau.

Activités visées

BLOC 1 : ENTRETIEN DU CADRE DE VIE COMMUN Organisation de son travail Préparation de l’intervention de nettoyage Intervention de nettoyage Contrôle des résultats de la prestation BLOC 2 : DEVELOPPEMENT DU LIEN SOCIAL AVEC LES HABITANTS ET MEDIATION DE PREMIER NIVEAU Information et orientation des habitants sur le lieu de déroulement de la prestation au sujet de l’activité de nettoyage, de la structure et du quartier Développement de relations sociales et médiation de premier niveau avec les habitants

Compétences attestées

Titres proches

Repérés par proximité sémantique. Utile pour situer votre offre, vos concurrents et d'éventuelles passerelles.

Source : répertoires nationaux France Compétences (open data data.gouv.fr), schéma v4.1. Adéqua restitue la donnée telle qu'enregistrée ; il n'est pas un service public et n'emporte aucun agrément.