Expert en ingénierie informatique (systèmes et réseaux ou services et solutions logicielles)

RNCP36197BC01Conception des services d'infrastructure et logiciel

• Concevoir des solutions pour répondre aux besoins du client en : ● Délimitant le périmètre du travail à effectuer ● Définissant la problématique du client ● Identifiant les risques législatifs et techniques propres aux projets ● Confrontant la problématique du client à la législation en vigueur, y compris celle du client ● Validant l'opportunité de la demande (investissement, coût, délai, rentabilité) ● Réalisant les investigations et recueils d'informations ● Synthétisant et en valorisant les informations ● S’appuyant sur les différents collaborateurs ● Produisant un cahier des charges formalisant les besoins du client ● Faisant appel aux compétences internes ou externes nécessaires au projet ● Chiffrant les moyens nécessaires pour répondre aux besoins du client ● Produisant un macroplanning ● Produisant des documents de synthèse ● Mobilisant les connaissances des phases de conception et de transition des services ● Faisant appel aux connaissances relatives à une méthode de gestion de projet et aux connaissances comptables. ● Assurant une veille technologique y compris en anglais et juridique à partir de l’analyse de sources d’information, de documentations spécialisées et des sites Web. Élaborer une solution technique relative à un projet informatique pour répondre aux besoins du client en : ● Pilotant et/ou en réalisant la vérification des infrastructures, du matériel, des versions logicielles, des mises à jour … ● Pilotant et/ou en réalisant des maquettes de la solution ● Pilotant et/ou en réalisant une étude comparative entre les différents outils disponibles sur le marché et une éventuelle solution développée en interne. ● Consultant les fournisseurs machine ● Pilotant et/ou en réalisant la conception des différentes briques du système d’information en fonction des demandes et des évolutions techniques. ● Modélisant et en analysant la circulation des flux d’informations dans l’architecture initiale et dans l’architecture cible. ● Adaptant l’architecture du sys

Évaluation : Soutenance orale devant jury d’un portfolio électronique réalisé par le candidat en amont de la session à partir de cas réalisés en entreprise et/ou d’études de cas (réelles ou reconstituées) : Le candidat présente son portfolio électronique de compétences à l’aide d’un support de présentation qu’il a constitué en amont de la session.Le jury questionne le candidat sur la base de son portfolio électronique et de sa présentation, afin de s’assurer de la maîtrise des compétences de cette activité.

RNCP36197BC02Planification, implémentation, déploiement et gestion des services informatiques

• Planifier et supporter la mise en place de nouveaux services, afin de permettre le bon déroulement de son implémentation en : ● Planifiant et en ordonnançant les tâches ● Planifiant et en coordonnant les ressources tout en respectant les contraintes budgétaires. ● Utilisant des outils de gestion de projet (Trello, Ms project…) ● Pilotant et/ou en assurant le support de début de vie du nouveau service ● En mobilisant les connaissances de la phase de transition des services, les connaissances des méthodes de gestion de projet (classiques ou agiles), les connaissances d’ITIL et de la norme ISO20000. ● En s'assurant du niveau de compétences et des fonctions des membres de l'équipe ● Assurant une veille technologique y compris en anglais à partir de l’analyse de sources d’information, de documentations spécialisées et des sites Web. Mettre en production les nouveaux services afin de mener à bien la phase de transition des services lors de leur installation ou lors de leur modification en : ● Pilotant et/ou en réalisant la mise en place des éléments physiques du réseau ● Pilotant et/ou en réalisant l’implémentation des éléments virtuels du réseau ● Pilotant et/ou en réalisant la mise en place des services dans des environnements hybrides tout en utilisant les services du cloud (SaaS PaaS IaaS) ● Pilotant et/ou en réalisant l’implémentation de la sécurisation des services ● Pilotant et/ou en réalisant l’implémentation de la qualité des services (garantie et utilité) ● Pilotant et/ou en réalisant la mise en place des services de déploiement (postes systèmes d'exploitation, serveurs, applications ...) ● Pilotant et/ou en rédigeant les documentations et les procédures ● Pilotant et/ou en formant les utilisateurs ● En mobilisant et en s'appuyant sur les connaissances des outils de développement et d’intégration continue (DEVOPS, AZUR, visual studio, github, githlab, JUnit, Jenkins …) ● En mobilisant et en s'appuyant sur les connaissances réseaux (protocoles, normes, convergenc

Évaluation : Soutenance orale devant jury d’un portfolio électronique réalisé par le candidat en amont de la session à partir de cas réalisés en entreprise et/ou d’études de cas (réelles ou reconstituées) : Le candidat présente son portfolio électronique de compétences à l’aide d’un support de présentation qu’il a constitué en amont de la session.Le jury questionne le candidat sur la base de son portfolio électronique et de sa présentation, afin de s’assurer de la maîtrise des compétences de cette activité.

RNCP36197BC03Administration, gestion et sécurisation des solutions d'infrastructure systèmes et réseaux

• Gérer et administrer les services d’infrastructure systèmes et réseaux pour garantir leur disponibilité et respecter les accords de niveaux de services en : ● Pilotant et/ou en administrant les équipements réseau et les environnements virtuels avec un outil de gestion centralisé. ● Pilotant et/ou en administrant les éléments hébergés dans le cloud via les interfaces graphiques ● Déterminant les tâches et les processus automatisables ● Pilotant et/ou en automatisant les traitements ● Pilotant et/ou en administrant les environnements physiques, virtuels et hybrides en ligne de commande ● Pilotant et /ou réalisant la migration des composants entre les différents environnements ● Déterminant les moyens de réversibilité des services externalisés ● Pilotant et ou en automatisant la centralisation des mises à jour ● Pilotant et/ou en assurant la sauvegarde et la restauration des systèmes ● Pilotant et/ou en corrigeant les incidents et leur consignation ● Utilisant une démarche structurée de diagnostic d’incidents et de problèmes ● En mobilisant et en s'appuyant sur les connaissances réseaux (protocoles, normes, convergence, redondance, sécurité, clustering) ● En mobilisant et en s'appuyant sur les connaissances des environnements virtualisés et des fonctions avancées de leur gestion (clustering, stockage, migration à chand …) ● En mobilisant et en s'appuyant sur les connaissances des conteneurs (Docker, OpenShift, Kubernetes …) ● En mobilisant les connaissances de la gestion des licences logicielles, des langages de script, des méthodes de déploiement des applications et des systèmes d’exploitation. ● Faisant appel aux connaissances des processus ITIL : Gestion des incidents; Gestion des problèmes. ● Assurant une veille technologique y compris en anglais à partir de l’analyse de sources d’information, de documentations spécialisées et des sites Web. Gérer les services d’authentification pour assurer la confidentialité des données en : ● Pilotant et/ou en implémentant l'aut

Évaluation : Soutenance orale devant jury d’un portfolio électronique réalisé par le candidat en amont de la session à partir de cas réalisés en entreprise et/ou d’études de cas (réelles ou reconstituées) : Le candidat présente son portfolio électronique de compétences à l’aide d’un support de présentation qu’il a constitué en amont de la session.Le jury questionne le candidat sur la base de son portfolio électronique et de sa présentation, afin de s’assurer de la maîtrise des compétences de cette activité.

RNCP36197BC04Développement, sécurisation, optimisation des services et des solutions logicielles

• Développer des composants web nécessaires aux services et publier les solutions — web full stack —, afin de répondre aux besoins exprimés, en: ● Pilotant et/ou en codant des pages web statiques et responsives Pilotant et/ou en Intégrant des scripts événementiels dans les pages web avec un langage script client. ● Pilotant et/ou en intégrant des composants logiciels à partir desframeworks et des bibliothèques ● Pilotant et/ou en Fluidifiant les sites grâce aux mécanismes asynchrones de type Ajax… ● Prenant en compte l’expérience utilisateur ● Pilotant et/ou en mettant en place un référencement ● Pilotant et/ou réalisant des tests ● Appliquant des stratégies de test ● Faisant appel à la maîtrise des langages web et aux connaissances des frameworks les plus courants : HTML CSS, Javascript, PHP, Vuejs, Laravel, symfony, angular, REACT … ● Mobilisant les connaissances des guides de test : OWAST ● Assurant une veille technologique y compris en anglais à partir de l’analyse de sources d’information, de documentations spécialisées et des sites Web. Développer et piloter des composants nécessaires aux services, aux solutions logicielles et applications métier, afin de répondre aux besoins exprimés, en: ● Répartissant le projet aux différentes ressources ● Pilotant et/ou en codant dans un langage objet ● Exploitant un environnement de développement ● Pilotant et/ou en intégrant des composants logiciels à partir des frameworks et des bibliothèques ● Pilotant et ou en générant du code à partir des outils de modélisation ● Pilotant et/ou en programmant des fonctions des procédures stockées et des Triggers ● Pilotant et/ou en adaptant le développement de l’interface graphique aux équipements mobiles ● Mobilisant les connaissances approfondies des processus et langages de modélisation, et des technologies de génie du logiciel, des techniques de programmation, des méthodes de spécification et de conception. ● S'appuyant sur les connaissances d’un environnement de développement inté

Évaluation : Soutenance orale devant jury d’un portfolio électronique réalisé par le candidat en amont de la session à partir de cas réalisés en entreprise et/ou d’études de cas (réelles ou reconstituées) : Le candidat présente son portfolio électronique de compétences à l’aide d’un support de présentation qu’il a constitué en amont de la session.Le jury questionne le candidat sur la base de son portfolio électronique et de sa présentation, afin de s’assurer de la maîtrise des compétences de cette activité.