Directeur de la stratégie numérique

RNCP35445BC01Définir une stratégie numérique

• C1 - Identifier les problématiques techniques rencontrées par une organisation dans son activité, en analysant les différentes architectures techniques possibles, la logique algorithmique et les langages de programmation nécessaires (langage Python), afin de définir une stratégie numérique adéquate C2 - Effectuer des choix économiques en termes de plateformes numériques, en analysant l’environnement économique de son organisation et en tenant compte de la financiarisation3 contemporaine, afin de positionner son organisation dans cette compétition C3 - Effectuer des choix technologiques pour son organisation, en identifiant les changements dans la gouvernance mondiale d'Internet et du web susceptibles d'avoir un impact, afin de mettre en place une stratégie numérique adaptée aux enjeux géopolitiques C4 - Identifier les opportunités de financement en termes d'innovation numérique, en comparant les politiques publiques de soutien à l'innovation numérique, afin d'élaborer une stratégie d'innovation adaptée à ces dispositifs publics

Évaluation : Cas pratique :A partir d’un cas d’usage réel, le candidat doit réaliser un algorithme et un programme en utilisant les langages de programmation Python1 et Processing Etude de cas : Le candidat doit concevoir une analyse SWOT permettant d’identifier les forces et les faiblesses de son organisation ainsi que les contraintes et les opportunités par rapport à des cas réels d’entreprises donnés Cas pratique :Partant d’un cas réel ou fictif, le candidat doit réaliser une carte mondiale des enjeux et des acteurs du cyberespace à partir des éléments de géopolitique présentés, afin de mettre en exergue ses recommandations technologiques pour l’entreprise étudiée. La carte doit être construite sur un fond de carte fourni et comporter une légende Etude de cas :Sur la base d’une situation concrète d’entreprise, le candidat doit élaborer des préconisations écrites portant sur le choix argumenté de dispositifs publics de soutien à l’innovation numérique, à intégrer dans sa stratégie numérique globale

RNCP35445BC02Concevoir un projet de transformation numérique

• C5 - Mettre en place un système de veille technologique et économique, en s’appuyant sur une stratégie d’anticipation des tendances, en vue de constituer un recensement continu des outils et des innovations à mettre en production dans le cadre du projet C6 - Réaliser le diagnostic interne de son organisation en analysant son fonctionnement, en distinguant les éléments structurels, les interactions et jeux d'acteurs et les facteurs culturels, afin de définir les moyens d'action pour susciter l'adhésion et mettre en œuvre des évolutions des modes de fonctionnement dans le cadre du projet C7 - Définir les orientations stratégiques du projet en respectant le cadre réglementaire, les systèmes de régulation du numérique national et européen et les principales obligations en matière de cybersécurité, afin d’assurer la conformité aux règles de protection des données et de prévenir toute vulnérabilité numérique de l'organisation C8 - Formuler les axes stratégiques du projet en intégrant les enjeux de soutenabilité environnementale et énergétique, afin de mettre en place une démarche de sobriété numérique et d’écoconception des outils dans sa stratégie numérique globale C9 - Présenter aux parties prenantes du projet une démarche d’open innovation dans la politique de R&D, en précisant les modalités de partage de connaissances, afin d’optimiser la conduite du projet de transformation numérique

Évaluation : Cas pratique : Le candidat doit réaliser une cartographie sectorielle des tendances numériques, en termes d’innovation technologique et économique mais aussi d’usages et de besoins émergents des utilisateurs, en mobilisant des outils de cartographie spécifiques (mind map) Etude de cas : Partant de la situation d’une organisation réelle ou fictive, le candidat doit élaborer une grille d’analyse, en mobilisant des outils de la sociologie des organisations permettant de diagnostiquer l’impact de la transformation numérique sur les fonctionnements sociaux et culturels et concevoir la stratégie de transformation numérique la plus appropriée au cas étudié Etude de cas :Partant de la situation d’une organisation fictive, le candidat inséré au sein d’un groupe, doit effectuer l’analyse du traitement de données à caractère personnel et de la sécurité de ces données pour trouver les failles et préconiser les correctifs qu’il estime nécessaires. Il doit rendre son analyse sous la forme d’une fiche détaillant l’ensemble des éléments du traitement de données à caractère personnel et de leur sécurité, son avis et ses préconisations Cas pratique :A partir d’un cas d’usage, le candidat doit analyser le cycle de vie d’un objet ou d’un service numérique et faire des suggestions d’évolution permettant d’en diminuer l’impact environnemental Etude de cas :A partir d’un cas réel ou fictif illustrant la mise en place d’une culture d’open innovation en entreprise, le candidat doit réaliser une courte note de synthèse qui met en exergue les retombées positives que le partage de connaissances a engendré sur les processus d’innovation au sein de l’entreprise étudiée et en quoi cela influe sur sa politique de R&D

RNCP35445BC03Piloter un projet de transformation numérique

• C10 - Contribuer à la stratégie de développement des compétences individuelles et collectives en définissant une politique de recrutement adaptée au projet, en lien avec la DRH, pour accompagner ses choix stratégiques C11 - Accompagner la Direction des Ressources Humaines dans le développement des compétences numériques des équipes, en identifiant les besoins de montée en compétences et en supervisant la mise en place des actions de formation pour favoriser l’adaptation de la politique RH aux besoins en compétences numériques C12 - Développer un modèle d'affaires adapté à son organisation, en s’appuyant sur les modèles économiques émergents (plateformes, pure players) et en élaborant une matrice d’affaires, afin d’améliorer la performance de son organisation et créer de la valeur C13 - Mettre en place la gouvernance numérique du projet, en choisissant les outils et méthodes de stockage des données nécessaires au déploiement du projet (cloud, big data, data lake, microservices, API) pour mener à bien le projet de transformation numérique C14 - Déployer des stratégies marketing disruptives avec la Direction Marketing, en s'appuyant sur les données pour effectuer des choix marketing (fidélisation clients, stratégie omnicanale,) et en mobilisant la surveillance des médias sociaux (social listening) pour assurer le pilotage de la performance digitale

Évaluation : Cas pratique :Sur la base d’une situation réelle ou fictive, élaborer une cartographie des besoins en compétences numériques actuels et futurs pour l’ensemble des services et/ou Directions métiers d'une organisation Cas pratique :Sur la base d’un cas réel d’entreprise, le candidat doit réaliser une matrice d’affaires en utilisant la méthode du Business Model Canvas afin de représenter l’ensemble du modèle économique de l’entreprise étudiée sur une seule page puis définir les priorités, dégager les axes de progrès et évaluer la performance Etude de cas :Sur la base d’une analyse comparative des choix stratégiques, réels ou fictifs, de différentes entreprises en termes de data marketing, le candidat doit formuler des préconisations concernant le plan de prospection multicanal incluant la surveillance des médias sociaux et la stratégie numérique de fidélisation des clients

RNCP35445BC04Manager le changement dans le cadre d’un projet de transformation numérique

• C15 - Accompagner le changement en déployant les formes d’organisation et modèles de management adaptés à l’organisation (entreprise libérée, management par la confiance, méthodes agiles, etc.) afin de développer une culture du changement auprès de ses équipes et permettre la transformation numérique C16 - Accompagner les équipes dans la mise en place de l’organisation, en évaluant le respect des pratiques et assurant un soutien technique et organisationnel, afin de prévenir les éventuels obstacles au changement C17 - Initier une démarche collaborative par le Design Thinking, en définissant les moyens techniques et humains nécessaires et les modalités de mise en place, afin de travailler de mobiliser les différentes fonctions de l’organisation au sein de l’équipe du projet numérique C18 - Déployer une démarche de Design Thinking en participant à la définition, à l’imagination, à la synthétisation, au prototypage et au test du besoin développé et en intégrant l’expérience utilisateur tout au long du processus, pour répondre aux besoins des usagers cibles, en vue de réaliser des services ou produits innovants numériques C19 - Présenter le projet de transformation numérique et son avancement aux parties prenantes, en élaborant un support de présentation et en utilisant des techniques de persuasion, afin de convaincre la direction de son projet et d’engager les équipes dans le projet

Évaluation : Etude de cas :Sur la base d’une situation concrète d’entreprise, élaborer une feuille de route pour conduire le changement selon une stratégie de transformation numérique donnée, en incluant un diagnostic du niveau de maturité numérique de l’organisation étudiée Cas pratique : Le candidat, intégré au sein d’un groupe, doit réaliser un projet en mode collaboratif, sur une problématique précise qu’il doit définir préalablement avec l’intervenant et à laquelle il doit répondre en utilisant la méthode du Design Thinking et en respectant les différentes étapes du processus. Le candidat doit réaliser ce travail en “mode sprint” sur trois jours consécutifs de formation, à l’issue desquels il devra présenter avec son groupe les résultats obtenus et qui auront préalablement été analysés Mise en situation :Sur la base d’une situation donnée, le candidat, intégré au sein d’un groupe doit présenter un projet de transformation numérique à l’oral en utilisant la méthode du pitch, soit une présentation ne dépassant pas plus de 10 minutes et s’appuyant sur un support de présentation n'excédant pas 10 diapositives. Cette présentation est suivie d’un échange avec le jury qui évalue le projet, sous forme de questions-réponses