Coiffeur (BM)

RNCP34576BC01Réaliser une transformation complète et créative de la chevelure

• Modifier la couleur en utilisant toutes les techniques et les produits - Anticiper le rendu final désiré et les zones du visage à mettre en valeur - Préparer ou faire préparer les produits de coloration selon les dosages adaptés à la couleur et aux reflets souhaités. - Colorer, uniformiser, mécher la chevelure au moyen de tous les procédés existants Réaliser une coupe homme ou femme classique et créative - Sculpter la chevelure sur cheveux secs et sur chevaux mouillés : couper, effiler, égaliser, dégrader, tracer, fondu de nuque avec tout type d’instruments et de techniques - Travailler les volumes en fonction de la forme du crâne et de la densité de la chevelure - Combiner les différentes techniques de coupe classiques ou innovantes adaptées au visage de la cliente et en accord avec sa demande Réaliser un coiffage créatif - Mettre en forme la coiffure avec appareil ou aux doigts - Réaliser un coiffage valorisant coupe et coloration et mettant en valeur le client - Structurer le coiffage avec ou sans produits de construction ou de finition - Conseiller et « former » le client à l’entretien de la transformation et du coiffage au quotidien

Évaluation : Mise en situation professionnelle de transformation complète sur un homme ou une dame – 3h30 Sur modèle masculin ou féminin, réalisation d’une coloration, d’une coupe et d’un coiffage tendance, mode, en faisant preuve d’une créativité totale. Avant le début du travail, le candidat établit une fiche technique de sa future réalisation, qui est un engagement sur le résultat final. Mise en situation professionnelle - Coupe brosse – 45 min: En harmonie avec le visage comprenant fondu de nuque, tour d’oreilles avec tous types d’outils et tondeuse sans sabot pour les finitions sur un modèle féminin ou masculin Résolution de problème : épreuve orale A partir d’une situation problème issue de cas réels, le candidat apporte une résolution en mobilisant ses connaissances techniques, commerciales et managériales.

RNCP34576BC02Modifier la nature du cheveu de manière durable ou temporaire

• Réaliser une permanente - Anticiper le rendu final en contrôlant et maîtrisant le degré de frisure - Définir le type d’enroulage, la taille des bigoudis, la force et le temps de pose du produit correspondant à la demande et à la nature du cheveu - Réaliser une permanente sur toute la longueur de la chevelure en méthode directe ou indirecte avec double ou triple enroulage Réaliser un défrisage/lissage - Sur tous types de cheveux, de frisure et de longueurs selon différentes méthodes et techniques, y compris chimiques - Lisser et homogénéiser les longueurs et pointes Réaliser une mise en boucles temporaire - Se prononcer sur la longévité du résultat au regard de la chevelure à travailler et en informer le client - Élever et orienter les mèches mises en forme en variant les différents types de boucles, avant dégagement - Dégager, sécher et procéder à une finition esthétique

Évaluation : Mise en situation professionnelle : défrisage/ lissage ou permanente, par tirage au sort – 1h30 Après rédaction d’une fiche technique où le candidat spécifie les techniques et méthodes retenues pour le modèle, il réalise la prestation Mise en boucles temporaire: 45 min Sur modèle masculin ou féminin, réalisation de boucles en relief, semi-relief et plates.

RNCP34576BC03Créer et réaliser un chignon créatif avec postiche, sur cheveux courts et cheveux longs

• - Définir le volume, la forme et le positionnement du chignon en adéquation avec le modèle, sa chevelure et l’évènement - Réaliser un ou plusieurs points d’attache et poser le postiche - Poser, adapter et entretenir les prothèses capillaires, les perruques synthétiques et naturelles, avec des visées esthétiques et/ou thérapeutiques

Évaluation : Mise en situation professionnelle – 1h30 Sur un modèle masculin ou féminin, réalisation d’un chignon sur un thème choisi par le candidat. En amont, le candidat rédige une fiche technique détaillant le traitement du thème retenu et la manière dont techniquement il l’illustrera.

RNCP34576BC04Créer et développer un salon de coiffure

• - Conduire un projet de création d’entreprise, de reprise ou de développement d’activités - Construire le projet entrepreneurial, le buisines model de la création et du développement de l’entreprise - Identifier et actionner les leviers d’aide (outils & structures) financiers et administratifs - Construire un argumentaire, une présentation, une « storytelling » pour défendre son projet dans le registre adapté à ses interlocuteurs (banquiers investisseurs, clients etc)

Évaluation : Étude de cas écrite : A partir d’un dossier constitué de textes d’actualité à caractère économique et/ou réglementaire et/ou social (le statut de micro-entrepreneur, les zones franches, le statut de conjoint-collaborateur,…) le candidat devra analyser l’ensemble des documents avant d’en mesurer l’impact éventuel sur son secteur d’activité, sa branche, son entreprise. Son point de vue, devra être argumenté et illustré d’exemples issus de son expérience A l’oral : 15 jours après l’écrit Le candidat porte une analyse sur sa production écrite et apporte tout élément complémentaire ou rectificatif, en lien avec le thème lui paraissant pertinent pour le secteur de la coiffure

RNCP34576BC05Commercialiser les prestations et les services du salon de coiffure

• - Définir la politique commerciale du salon - Déterminer la politique tarifaire applicable aux prestations, services, forfaits du salon - Présenter les produits de revente au client et le conseiller - Répondre aux objections et aménager l’offre si nécessaire - Concevoir des outils de communication - Encadrer les modalités d’accueil et de suivi des prestations réalisées - Conduire une négociation commerciale avec un client, un prescripteur dans le cas d’un évènement - Bâtir les argumentaires et consignes à destination des collaborateurs - Présenter son entreprise, son activité en anglais - Négocier avec un fournisseur, un client en langue étrangère - Exposer son savoir-faire, ses réalisations en anglais

Évaluation : Étude de cas écrite : A partir d’une étude de cas, exposant la situation commerciale, la concurrence et le marché d’une entreprise, le candidat analysera la situation commerciale de l’entreprise et formulera une stratégie commerciale et de communication réaliste et en lien avec les ambitions de son dirigeant Oral : Après une préparation écrite, le candidat développera à l’oral un argumentaire de commercialisation des produits et prestations de coiffure. Épreuve orale de langue étrangère : Le candidat tire au sort un texte court en anglais d’ordre économique ou en lien avec son activité de coiffeur. Il doit se présenter, présenter son projet professionnel et s’exprimer sur le texte.

RNCP34576BC06Gérer le salon de coiffure lors de la création, du rachat ou du développement de l’activité

• - Élaborer le dossier financier de l’entreprise à destination des partenaires extérieurs (banquier, société de cautionnement mutuel,…) - Définir la stratégie de l’entreprise à partir des documents comptables élaborés par l’expert-comptable - Justifier et/ou expliquer la stratégie de l’entreprise au moyen des comptes de résultats et des bilans sur les derniers exercices : conséquences et raisons des investissements effectués, des recrutements, etc - Élaborer un plan de financement réaliste à destination du banquier, et négocier un prêt, des facilités de trésorerie lors d’investissements - Identifier les indicateurs de la santé financière de l’entreprise et les utiliser comme argument auprès des donneurs d’ordre, des financiers - Piloter au quotidien la rentabilité du salon - Établir le seuil de rentabilité de chaque type de produit, de chaque gamme - Surveiller la valeur des stocks et sa rotation - Gérer les délais de paiement des clients, en particulier pour les commandes ou les marchés avec les collectivités - Négocier les délais fournisseurs

Évaluation : Étude de cas de gestion – Épreuve écrite: Sous la forme d’une étude de cas, le candidat réalise une analyse de la situation financière d’une entreprise à partir de ses documents comptables et définit si le projet de reprise ou le projet du dirigeant est viable et sous quelles conditions.

RNCP34576BC07Gérer les ressources humaines du salon

• - Développer les compétences des salariés - Élaborer le plan de formation du salon pour intégrer les innovations techniques, réglementaires et le développement personnel des salariés - Assurer l’accompagnement des collaborateurs lors des prestations : conseiller le collaborateur dans son perfectionnement de son « geste professionnel » - Diriger les équipes, élaborer les plannings - Recruter : définir le profil, rédiger la fiche de poste - Conduire les entretiens professionnels (entretiens d’évaluation, de fixation d’objectif, de régulation…) et les bilans périodiques - Analyser les comportements des salariés et gérer le volet relationnel des collaborateurs entre eux, et avec les clients

Évaluation : Étude de cas écrite – Épreuve terminale A partir de données, de l’organisation d’une entreprise, le candidat analyse l’organisation RH de l’entreprise et formule des propositions d’organisation, de management pour répondre aux objectifs de son dirigeant

RNCP34576BC08Recruter, accueillir et former un apprenti, un alternant

• - Organiser et mener le recrutement d’un apprenti, un alternant - Arbitrer sur le profil (âge, diplôme) le plus adapté à l’entreprise - Accueillir les jeunes et organiser son parcours d’apprentissage en fonction du référentiel diplôme - Mettre en place les dispositions spécifiques de la convention collective et du droit du travail - Organiser les séquences d’évaluation du jeune au poste de travail et les communiquer au CFA

Évaluation : Épreuve orale:Mise en situation d’apprentissage (alternance) Le candidat tire au sort une situation d’alternance qui peut être d’ordre générale ou problématique. Il analyse la situation décrite et formule des réponses ou solutions à cette dernière et ce, dans le cadre strict de son rôle de maître d’apprentissage/tuteur et de l’exécution de ce contrat de travail particulier.