Le titulaire de la certification a les capacités à prendre en charge une véritable double responsabilité stratégique et opérationnelle : Définir et piloter la stratégie de l’organisme (benchmarking, développement de plans d’action, conduite duchangement) - Diagnostiquer la situation du service avec une fréquence régulière pour identifier les points forts et faibles, ainsi que les opportunités et lesmenaces - Définir, avec le conseil d’administration et les parties prenantes, et déployer une stratégie innovante pour le service, adaptée au contexte socio-culturel et économique local en fonction des résultats du diagnostic réalisé et actualisé régulièrement - Superviser la mise en place des directions stratégiques du service et organiser des échanges avec l'équipe de direction et lepersonnel - Contribuer, par ses propositions et ses décisions, à optimiser les résultats de l’entreprise pour favoriser un retour sur investissement et une création devaleur - Définir et superviser la politique de gestion des ressources humaines de la société en assurant la conduite duchangement - Assurer les financements nécessaires auxinvestissements Assurer, en lien avec la stratégie du service, l’efficacité de l’environnement institutionnel, politique, législatif, dans lequel s’intègre le service public - Assurer l’autonomie opérationnelle du servicepublic - Contribuer à définir et mettre en place les politiques sectorielles de régulation nationales et sur l’approvisionnement d’eau potable et assainissement au niveau du pays et plus particulièrement des centresurbains - Mener les négociations sur l’obtention de fonds avec les bailleurs defonds - Faire du lobbying auprès des acteurs de l'environnement socio-économique national et international : autorités publiques, régulateur, partenaires financiers et institutionnels, citoyens-consommateurs,ONG Dans le cadre de la stratégie définie, gérer et développer les services urbains d’eau potable et d’assainissement de villes moyennes (plus de 50.000 habitants) et grandes agglomérations (plus de 1 million habitants) - Garantir la qualité du service, vis-à-vis de ses clients, selon des standards internationaux et adaptés à leurs besoins tout en assurant l’état adéquat des infrastructures (extension et renouvellement) ainsi que sonfonctionnement. - Gérer et suivre les activités courantes de la société, piloter les projets de développement, proposer des innovations visant à optimiser le fonctionnement du service et gérer les ressources humaines de la société de manière optimale afin d’en permettre une mise en place avec la qualité attendue et dans les délaisétablis. - Assurer une gestion financière durable du service, avec un prix accessible à tous ses clients - Gérer les situations de crise et proposer des solutionsadaptées Dans ce contexte, il s’occupe directement, ou contribue à : - Définir la stratégie du service avec les actionnaires et les différentes parties prenantes, - diriger et appuyer le management, global de l’entreprise au service dupublic, - prendre toute décision, ou participer directement à la prise de décision, en intégrant les parties prenantes et les ressourcesdisponibles. Enfin, il prescrit et met en œuvre les outils et les méthodologies de pilotage des opérations et de stratégie de l’entreprise.