Commerce spécialité Action commerciale inter-entreprise : industrie et services aux entreprises

Ce professionnel est un spécialiste du développement et de la gestion des clientèles en 'business to business'. Il développe ses compétences sur deux axes : - un axe commercial qui lui permet de comprendre les milieux d’affaires et de maîtriser leur activité (marketing B to B, négociation commerciale, informatique et base de données…) - un axe management / métier selon le type de secteur d’activité (connaissances des marchés et des produits, management de la production, management de la servuction) Connaisseur des processus de fabrication et des besoins des clients et du marché, il propose, en collaboration avec les services de production et les bureaux d’études, des solutions techniques afin d’adapter les produits à la demande de la clientèle. Il cherche à concilier les impératifs commerciaux et les contraintes de la production (application des tarifs, délais, flux de production, remises, conditions de livraison, avoirs et litiges). Il réalise dans un secteur géographique et dans un domaine (type de marché, de produit, de clientèle), la politique commerciale définie par la direction. Il participe au chiffrage, à la négociation commerciale des contrats. Il prospecte, gère et développe un portefeuille de clients, industriels ou de la grande distribution. Il assure le suivi des ventes(visites d'entretien, courriers...), exploite les données commerciales, conseille, informe et apporte une assistance technique sur les produits de l’entreprise.