CQP Assistant(e) de formation

Le/ la titulaire du CQP Assistant(e) de formation effectue le suivi administratif des formations proposées par l’organisme de formation qui l’emploie. Il/ elle réalise l’accueil des différents publics et le suivi des apprenants : accueil et information du public, inscription des participants, gestion et suivi du planning, mise à jour des dossiers des participants. Il/elle assure la gestion logistique des formations dispensées : édition et recueil des documents pédagogiques, réservation de salles, mise à disposition du matériel nécessaire aux prestations de formation. Il / elle travaille sous la responsabilité de sa hiérarchie (par exemple : responsable de formation, responsable administratif ou responsable de l’organisme de formation). En fonction de la structure de l’organisme de formation, il / elle est en relation fonctionnelle avec : -          les différents services de l’organisme de formation (équipe pédagogique, équipe commerciale, comptabilité), -          les clients, -          les apprenants, -          les organismes financeurs et prescripteurs, -          les entreprises. Les principales situations professionnelles rencontrées sont les suivantes : -          Suivi administratif des prestations de formations -          Suivi et accompagnement des apprenants -          Elaboration, suivi, mise à jour et classement des dossiers concernant les formations et les apprenants -          Suivi logistique des prestations de formation -          Accueil, information et orientation de différents interlocuteurs (clients, organismes financeurs et prescripteurs, entreprises)

Les capacités attestées: •Compétence 1 – Traiter les informations permettant le suivi administratif des prestations de formation •Compétence 2 – Organiser son activité et la logistique des prestations de formation •Compétence 3 – Accueillir, informer et réaliser le suivi de différents interlocuteurs (clients, apprenants, organismes financeurs, prescripteurs, entreprises) •Compétence 4 – Traiter les aléas et les situations difficiles •Compétence 5 – Rédiger des documents professionnels •Compétence 6 –Coordonner des informations liées aux prestations de formation