Chef de rang

Le chef de rang exerce son activité dans des structures de restauration collective, traditionnelle ou gastronomique. Ses activités sont organisées autour de quatre domaines : ·      le service en salle ; ·      l’organisation de la communication des points de vente. ·      la production culinaire et la distribution des repas ; ·      la gestion et l’approvisionnement des stocks. Son périmètre de compétences est étendu : - organiser l’ensemble de la production de repas en restauration collective, traditionnelle ou gastronomique ; - participer à la mise en œuvre d’une prestation ; - approvisionner en denrées les groupements d’alimentation ; - inventorier et ranger méthodiquement les marchandises ; - participer à la gestion des points de vente ; - assurer la promotion et l’information sur les produits. Dans le cadre de son activité professionnelle, le chef de rang est amené à porter de lourdes charges. Lors des repas, les bruits de fond permanents, le rythme de travail particulièrement soutenu et la station debout prolongée nécessitent une bonne résistance physique. L’exigence des clients sur la rapidité et la qualité du service, ainsi que les imprévus sont sources de stress. Il exerce son activité dans un contexte diversifié en respectant l’environnement, les règles et les normes d’hygiène. Il valorise la dimension relationnelle avec la clientèle ou les autorités lors de prestations événementielles. La disponibilité du chef de rang est totale notamment dans le cadre de prestations particulières. Il est tenu, en outre, de garder une grande discrétion et réserve dans ses rapports avec les clients.

Les capacités attestées : ·           Effectuer le service des mets et boissons en salle et au bar. ·           Contrôler les prestations de service des équipes en salle. ·           Promouvoir les produits et activités offerts par l’organisme. ·           Assurer l’approvisionnement en vivres. ·           Assurer la gestion des stocks de vivres. ·           Etablir et passer les commandes de vivres de son service ou centre d’alimentation. ·           Organiser la réception de marchandises. ·           Gérer les stocks et contrôler les marchandises. ·           Préparer et conduire la production des repas en restauration collective traditionnelle ou gastronomique.