Les titulaires de la certification sont amenés à réaliser les activités suivantes : Elaboration et présentation de son offre professionnelle de service · Construction d'une offre de service cohérente c’est-à-dire adaptée au marché, aux besoins de ses clients cible, à son projet professionnel et personnel · Présentation de son offre à un individu, une équipe, une organisation en respectant la cadre éthique et déontologique de la profession 2 – Découverte du client, de son contexte et de ses besoins · Construction d'un climat fondé sur la confiance et le respect mutuels · Analyse du contexte, des besoins et de la demande du client afin définir l’orientation de l’accompagnement · Clarification et définition d'objectifs d’accompagnement clairs 3 - Contractualisation de la mission d’accompagnement avec les différentes parties prenantes · Gestion des attentes et des limites du contrat d’accompagnement avec le client et, quand approprié, avec le commanditaire. · Ingénierie des modalités de mise en œuvre d'accompagnement (processus et modalités d’intervention, planning…) · Elaboration du contrat de coaching avec le commanditaire et le client fondé sur un objectif mesurable et assorti d'indicateurs de résultat 4 - Construction de la relation avec le client Construction d'une relation de confiance porteuse de développement pour le client et en collaboration, quand applicable, avec le commanditaire. 5 - Permettre à l’individu, à l’équipe ou à l’organisation des prises de conscience et des apprentissages · Accompagnement de l’individu, l’équipe ou de l’organisation à identifier ses motivations, ses stratégies et ses compétences · Création d'occasions d'apprentissage continu, pendant le coaching de l'individu, de l'équipe ou de l'organisation et aussi dans des situations de travail · Adaptation de son intervention à la progression de l'individu, de l'équipe ou de l'organisation 6 – Orientation de l’énergie de l'individu, de l'équipe ou de l'organisation vers l’action et suivi des actions · Développement et maintien d'un plan d'action de coaching efficient avec l'individu, l'équipe ou l'organisation. · Accompagnement de l'individu, de l'équipe ou de l'organisation à produire ses propres solutions et ses stratégies. · Confrontation de l'individu, de l'équipe ou de l'organisation à ses engagements ou à ses problématiques si cela peut le faire progresser · Valorisation et gestion du progrès de l'individu, de l'équipe ou de l'organisation 7 – Evaluation et clôture de la mission de coaching · Analyse du déroulement de l’accompagnement avec l'individu, l'équipe ou l'organisation et le cas échéant le commanditaire · Analyse des résultats du coaching avec l'individu, l'équipe ou l'organisation et le commanditaire. 8 – Consolidation et amélioration continue de sa pratique professionnelle · Réalisation d'une veille professionnelle sur le coaching individuel, d’équipe et d’organisation · Evaluation de ses besoins de développement des compétences et de soutien. · Participation à des groupes d’échange, d'Intervision et de supervision