Manager du développement d'affaires internationales

RNCP26966BC02Promotion des produits et/ou services de l’entreprise à l’international

• Compétences professionnelles : - Définir le marketing mix (« plan de marchéage » : prix, produit, lieu et promotion), - Définir les supports de présentation des produits en fonction des caractéristiques du marché, - Choisir les canaux de diffusion : revue, e-mailing, internet…Promouvoir une offre de produits et de services Evaluation : - Etude de cas « Marketing international » - Elaboration et présentation à un client d’une stratégie marketing et d’un plan de communication Un certificat sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du bloc de compétences.

RNCP26966BC03Développement commercial à l’international

• Compétences professionnelles : - Elaborer un plan de prospection à l’international. - Recueillir leurs besoins et élaborer des propositions commerciales, - Négocier avec les clients en anglais, - Gérer et fidéliser des comptes clients, - Piloter des actions commerciales. Evaluation : - Etude de cas « prospection sur un marché étranger » faisant l’objet d’un rapport et d’une présentation orale de groupe d’un Plan de prospection - Simulation d’un entretien commercial avec un prospect donnant lieu à l’élaboration d’une proposition commerciale. - Simulation d’un entretien de négociation en anglais avec un prospect donnant lieu à la rédaction ou adaptation d’un contrat type. - Etude de cas à partir de situations concrètes : définition des actions de gestion de relation client dans le contexte donnée (adaptation des outils de GRC à la réalité locale) ou pistes d’améliorations possibles pour l’entreprise. - Etude de cas « Marketing et commercial » sur l’implantation d’une entreprise à l’étranger, faisant l’objet d’un rapport et d’une présentation orale de groupe d’un Plan d’actions commercial. Un certificat sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du bloc de compétences.

RNCP26966BC04Planification et gestion des transactions de biens et services à l’international

• Compétences professionnelles : - Identifier et sélectionner des fournisseurs et prestataires de services, - Négocier avec les fournisseurs et prestataires, - Choisir et gérer des flux logistiques (Gestion des stocks, Gestion des formalités administratives liées à l’importation et à l’exportation) en gérant les risques financiers (solvabilité, moyens de paiement, taux de change), logistiques (conditions de transport, assurances, livraisons), politiques, forces majeures). Evaluation : - Etude de cas « stratégie d’achat » donnant lieu à un rapport individuel - Simulation d’un entretien de négociation en anglais avec un fournisseur donnant lieu à la rédaction/l’adaptation d’un contrat type. - Etude de cas « logistique » donnant lieu à un rapport individuel et à une présentation orale : o Choix des moyens de transport et justification, o Négociation de l’Incoterms, o Procédure douanières, o Cotation. Un certificat sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du bloc de compétences.

RNCP26966BC05Gestion d’un centre de profit à dimension internationale

• Compétences professionnelles : - Créer un centre de profit à l’étranger, - Gérer un centre de profit : définition et mise en place d’indicateurs, suivi et analyse de la comptabilité, gestion de budgets, élaboration de compte rendu d’activité, - Manager une d’équipe interculturelle. Evaluation : - Rédaction d’un plan d’affaires à partir d’une étude de cas concernant les modalités de développement d’une activité à l’étranger, le type de société possible, les démarches administratives de création. - Etude de cas « Analyse financière » o Utilisation des techniques de calcul comptable, o Pertinence de l’avis sur la situation financière de l’entreprise, o Définition d’indicateurs d’analyse pertinents en fonction de l’activité de l’entreprise et du contexte pays, o Qualité de la restitution écrite : qualité rédactionnelle, clarté des supports. - Pilotage évalué dans le cadre de la participation à un jeu du type « Business Strategy Game » par groupe de 3 à 5 étudiants sur une période d’une semaine et faisant l’objet d’un rapport d’analyse et d’une soutenance : o Analyse de la situation financière de l’entreprise, o Elaboration du bilan et du compte de résultat prévisionnel, o Calcul de l’incidence des décisions opérationnelles au niveau financier, o Définition d’indicateurs financiers de suivi. - Série d’études de cas « Management d’équipe » illustrant 4 situations types de management et donnant lieu à un rapport de groupe et une présentation orale. - Réalisation en groupe multi culturels d’un « Projet » allant de la phase de conception jusqu’à la planification en donnant lieu à la rédaction d’un rapport et d’une soutenance orale. Un certificat sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du bloc de compétences.