• Compétences ou capacités communes à toutes les options de la spécialité InfoCom Maîtriser la langue française, tant rédaction qu’expression orale ; adapter un message au public. Parler, écrire, lire en anglais et dans une autre langue vivante, se situer dans les cultures étrangères ; maîtriser le lexique professionnel ; trouver un stage, un emploi ou des études dans un pays étranger Porter une attention particulière, développer et approfondir ses connaissances en SHS ; décrypter le monde contemporain ; mettre en œuvre une méthodologie de recherche par la réalisation d’un mémoire universitaire et professionnel de fin d’études. Utiliser l’Internet, les logiciels de bureautique et de Pao, mettre en ligne de l’information. Identifier, produire, collecter, gérer les informations utiles ; utiliser les nouveaux outils numériques. Travailler en mode projet ; mettre en œuvre une méthodologie de conduite de projet. A/ Métiers des bibliothèques • Evolution et enjeux des bibliothèques Mettre en avant textes fondateurs du métier et missions culturelles et sociales des bibliothèques Appréhender les politiques culturelles, l’environnement institutionnel, associatif, économique… Intégrer les règles, éthique, principes déontologiques et références du métier. Inscrire la bibliothèque dans le monde contemporain en intégrant de nouveaux champs de compétences. Contribuer à un développement local durable. Promouvoir la citoyenneté, répondre aux besoins d’information. • Services aux publics Discerner, accueillir, apprécier le contact avec les publics ; Identifier les besoins (réels et potentiels) et les pratiques. Former les usagers (aux espaces, collections, outils), développer une pédagogie documentaire. Posséder les techniques de services aux publics (emprunts, etc.) • Traitement, conservation et valorisation Distinguer les genres de livres, de musique, de films, les collections ; classer, traiter, actualiser les fonds sur tous supports ; maîtriser techniques de classement et catalogage. Utiliser les techniques de conservation des supports ; protéger et identifier les documents ; contrôler leur état de conservation ; organiser leurs numérisation, conservation partagée… Gérer, diffuser, mettre à disposition, « dés her ber », éliminer… Mettre en œuvre une politique d’acquisition, de développement, de valorisation des fonds et collections imprimés et numériques. • Multimédia et réseaux Utiliser les logiciels documentaires ; exploiter un système de gestion documentaire (mise à disposition, classement...) Mettre en œuvre des dispositifs de bibliothèques numériques/ hybrides ; gérer des produits, dossiers documentaires, portails spécialisés sur le web. • Politique d’animation et de communication Animer des activités culturelles ou ludiques : expositions, rencontres, événements. Mettre en œuvre ateliers, animer groupe autour d’un événement. Promouvoir une image de marque. • Gestion et techniques managériales Appréhender cadre et règles de gestion des marchés publics. Sélectionner fournisseurs et pres ta tai res, négocier le contrat et contrôler la réalisation de l'intervention, les produits... Mettre en œuvre des techniques managériales. Réaliser des audits. Mettre à jour les données du budget, du fonction nement, des activités du service ou de la structure. Coordonner l’activité d’une équipe ou d’une struc ture. Développer et entretenir des partenariats (libraires, éditeurs, institutions, écoles, collec ti vi tés terri toriales, associations …). Inscrire l’action des bibliothèques dans les politiques des tutelles. Tra dui re les objectifs politiques dans le fonctionnement des bibliothèques ; éclairer les choix des tutelles. B/ Métiers de l’édition • Collecte et mise en forme des textes et illustrations Collecter et préparer des textes et des illustrations pour l’édition de livres et de la presse. S’inter roger sur la pertinence des contenus. Rédiger des légendes. Réaliser les maquette, mise en page et traitement des images. Contrôler textes, épreuves et structure des livres, ouvrages, etc. Maîtriser la langue française et le code typographique. Effectuer une relecture-correction. Utiliser les signes de correction d’épreuves (la « feuille »). • Suivi du processus de fabrication Dérouler le processus de fabrication. Elaborer les dossiers de fabrication ; valider textes et Bon à Tirer Appréhender la chaîne du livre (chaîne graphique, imprimerie…). Suivre le processus d'édition avec tous les intervenants (auteurs, illustrateurs, imprimeurs, correcteurs…). Coordonner les réalisation et fabrication d'ouvrages, contrôler les travaux d'édition. • Politique de communication, promotion Appliquer les techniques de rédaction, graphisme et marketing. Définir, concevoir et mettre en œuvre des politiques et actions de promotion et de diffusion des ouvrages. Organiser des opérations de communication (salons, presse, animation communauté). Mettre en œuvre des relations commerciales (librairies, partenariats...) ; mettre en œuvre les techniques de vente. • Publication de documents numériques Réaliser et diffuser des livres numériques. Transformer un fichier prêt à l’impression en livre électronique. Distinguer les différents formats d'édition électronique. C/ Métiers de la librairie • Accueil publics, techniques de vente Accueillir le client, identifier ses besoins, répondre à ses attentes ; écouter, reformuler, solutionner. Conju guer argumentation de vente et connaissance du livre. Appliquer les techniques de vente. Mon trer adap tabilité, crédibilité. Apprécier positionnement du point de vente, zone de chalandise, concurrence. • Gestion et comptabilité Utiliser les outils d’encaissement et de gestion ; gérer les stocks, identifier les besoins en approvision ne ment ; gérer les commandes. Utiliser les logiciels de librairie et de statistiques de vente. Gérer la comptabilité, administrer une structure. Réceptionner les produits, contrôler la conformité livrai son. Gérer fonds et services, opérations de SAV. Identifier, effectuer retours aux distri bu teurs. Maîtriser vente aux collecti vi tés et marchés publics. Respecter la législation. Réaliser des études de marché. • Politique d’assortiment et mise en valeur des nouveautés et du fonds/ Politique d’animation Distinguer les fournisseurs, leurs positionnements éditoriaux, leurs politiques et conditions commerciales. Procéder aux achats d’ouvrages ; objectiver les achats sur des critères de sélection des ouvrages. Préparer la mise en rayon des articles et leur installation en magasin ou sur stand. S’informer de la production éditoriale et de l’actualité du livre. Saisir les enjeux identitaires et commerciaux du marchandisage. Exposer les ouvrages ; mettre en scène de façon dynamique son offre ; aménager l’espace et réaliser des vitrines ; mesurer l’impact des mises en avant. Mettre en œuvre une politique d’animation, dans/ hors la librairie. Développer et animer des parte na riats. Renforcer l’identité de la librairie, favoriser la création de trafic. Assurer la présence de la librairie hors les murs, notamment manifestations, salons du livre… Discerner les acteurs culturels de proximité, les points de vente du livre et l’environnement socio-économique. • Librairie en ligne Développer la librairie en ligne et la vente de livres électroniques. Gérer un site marchand ; rédiger des articles, s’adapter au web. S’inscrire dans ses réseaux de vente de fichiers électroniques D/ Métiers des musées et du patrimoine • Gestion et valorisation des œuvres et du patrimoine Gérer les œuvres, les collections ; utiliser une base de données. Contrôler le mouvement des œuvres. Contrôler l’état de conservation du patrimoine, des collections . Organiser, contrôler les transports et leur conformité administrative. Discerner les différentes techniques artistiques, etc.. Apprécier les différents artistes, collections, mouvements culturels. S’informer des cotes ; évaluer œuvres, pièces, objets de collection. Acquérir œuvres, pièces, objets ; distinguer les différents principes d’acquisition. Disposer d’une culture muséale, patrimoniale ; s’imprégner du milieu des musées et des tendances artistiques ; monter un projet muséographique ou patrimonial, participer au choix des thèmes, partenariats, prêts. • Relations avec les publics/ publics potentiels et nouveaux services Accueillir, promouvoir et vendre. Mettre en œuvre les techniques d‘animation, d’accueil. Appliquer les principes marketing. Former, conseiller les usagers ; mettre en pratique techniques pédagogiques. Disposer d’une large culture artistique ; dispenser des interventions/ conférences dans un domaine : arts et traditions populaires/ arts graphiques, cinémato-, photographiques/ arts industriels, sciences et techniques industrielles/ Beaux-Arts, arts décoratifs, artisanat d'art.../ immobilier, bâti, architec ture/ livres, manuscrits/ musique/ sciences de l'Homme/ de la vie/ de la terre, environnement… • Gestion du service S’informer de l'actualité culturelle, réglementaire, professionnelle…. Appliquer les principes, uti liser les outils de gestion. Identifier, sélectionner fournisseurs et prestataires ; négocier les con trats et contrôler la réalisation des interventions. Disposer de compétences juridiques. Coordon ner une équipe, structure ; utiliser outils de gestion de tâches, de planification . Former les personnels aux collections, aux consignes de sécurité, etc.