Compétences ou capacités attestées : Savoir-faire : o Piloter des tests o Paramétrer un logiciel ou progiciel o Faire de la gouvernance informatique o Estimer, budgéter et maitriser les couts d'un service informatique o Produire de la documentation (techniques, métier) o Gérer des contrats, des connaissances, … o Développer un plan d'activité, aligner la stratégie métier et les moyens informatiques pour y parvenir o Concevoir une architecture IT et une infrastructure o Planifier et gérer un projet (ou un portefeuille de projets) o Faire de la veille technologique o Evaluer et gérer des risques métiers et IT (incluant la sécurité) o Améliorer et optimiser des processus / la qualité o Mener une étude de transformation numérique en prenant en compte la stratégie d’entreprise, les technologies, l’organisation SI existante, les solutions innovantes du marché, les budgets, les risques o Conseiller une direction Métier dans ses projets digitaux, à une échelle nationale ou internationale, et quel que soit le secteur d’activité (banque, assurance, services, industrie.) o Pourvoir créer des outils de conduite du changement (plan d’accompagnement, outils de communication et de formation, etc.) autour de la mise en œuvre d’un nouvel SI o Démontrer l’intérêt d’une solution informatique dans un contexte de démonstration et persuasion o Etre capable de rédiger un cahier des charges exprimant des besoins d’utilisateur o Etre capable de rédiger un cahier de tests fonctionnels pour valider le déploiement d’un logiciel o Etre capable d’utiliser un outil de type ERP et un outil de type Gestion des Services Savoir-être : o Gérer les relations entre les différentes parties prenantes au projet (clients, auditeurs, fournisseurs, …) o Pouvoir comprendre et s’adapter à des situations conflictuelles dans un contexte de conduite du changement organisationnel et de résistance au changement o Avoir un comportement en phase avec l’image de rigueur et professionnalisme des sociétés de conseil et de service dans des contextes de clientèle o Etre capable de s’adapter à un groupe de travail imposé : trouver sa place, valoriser les autres et emmener le collectif vers une réussite commune Savoirs associés : o Connaitre les principaux outils du marché et se poser en « interlocuteur » auprès des éditeurs, des sociétés de services numériques, ou des entreprises utilisatrices (ERP, CRM, Big data, …) o Comprendre l’organisation d’une DSI, ses principes et processus de fonctionnement o Maitriser les principaux référentiels de gestion de projet informatiques (cycle en V, méthodes agiles...) et d’organisation (ITIl, CMMi…), o Connaître les principes de prospection, d’avant-vente, de vente et de négociation dans les métiers informatiques o Acquérir une culture générale informatique permettant de dialoguer avec tous les métiers d’une Direction informatique et comprendre les problématiques informatiques de toutes les autres Directions utilisatrices : vocabulaires, concepts, parties prenantes, technologies passées et émergentes. o Connaître les grands principes du développement informatique, de la sécurité et de la continuité informatique, ainsi que les grandes catégories et composants d’un SI (infrastructures et applicatif), leurs utilités et leurs relations. o Administrer un Système d'information