Chef de projet en ingénierie documentaire et gestion des connaissances

RNCP23017BC02Organisation des documents et des données

• Descriptif : Choisir et prescrire les modes de traitement des documents et des données dans le cadre de projets de systèmes d'information internes à une entreprise ou de projet Internet - en exploitant les outils de structuration documentaire : classifications, listes d'autorité, thésaurus, ontologies… - en mobilisant différentes méthodes d’indexation pour assurer la description du contenu des documents : schéma de métadonnées, enrichissement social et sémantique, - en choisissant les modes d'identification et d'adressage des ressources numériques, - en concevant et structurant des bases de données relationnelles afin de garantir l'accès facilité et qualifié à l'information. Modalités d’évaluation types : Conception d'un plan de classement réalisé en groupe, en centre formation, avec une restitution écrite et orale. Evaluation et adaptation d'un thésaurus réalisées en groupe, pendant 3 jours, avec une restitution écrite et orale. Modélisation d'une base de données relationnelle réalisée en groupe, en centre de formation, avec une restitution écrite et orale. L’acquisition des compétences de ce bloc donne lieu à la délivrance d’un certificat.

RNCP23017BC03Gestion des documents d'activité : gestion électronique des documents, records management et archivage

• Descriptif : Diagnostiquer les pratiques de gestion des documents écrits dans une organisation (processus, acteurs, systèmes d'information liés, règles) - en définissant les niveaux de criticité, - en identifiant les documents engageants, - en détectant les cas de non-conformité (normes qualité du domaine et des dispositions légales) afin d'organiser le cycle de vie des documents en fonction des processus métiers et de leur valeur probatoire et réglementaire. Mettre en œuvre une politique de gestion documentaire adaptée à l'entreprise - en choisissant des modèles de métadonnées adaptés aux besoins, - en construisant un plan de classement d'activités, - en établissant le référentiel de conservation, - en prescrivant des solutions managériales et techniques de gestion électronique des documents et/ou de records management afin d'élaborer un schéma de gouvernance pour la gestion documentaire au sein d'une entreprise. Modalités d’évaluation types : Etude de cas en gestion électronique des documents (GED) réalisée en groupe pendant 4 jours avec restitution écrite et orale. Etude de cas GED technique réalisée en groupe avec restitution écrite et orale. L’acquisition des compétences de ce bloc donne lieu à la délivrance d’un certificat.

RNCP23017BC04Réalisation d’une veille stratégique

• Descriptif : Analyser les besoins de l'organisation en matière de veille - en identifiant les besoins métiers, - en déterminant et hiérarchisant les thématiques de surveillance, afin de répondre aux problématiques de l'entreprise liées à son positionnement stratégique et à l'évolution des environnements Concevoir un plan de sourcing et un périmètre de veille - en déterminant les critères de collecte, - en choisissant les outils, - en paramétrant des outils d'alerte et des solutions intégrées (test de moteurs, choix des filtres, élaboration des équations de recherche), afin de réaliser une surveillance des sources identifiées Synthétiser les résultats obtenus - en mobilisant des outils d'analyse avancée pour extraire et interpréter les informations pertinentes, - en réalisant une datavisaualisation afin de présenter les résultats et de proposer les recommandations. Modalités d’évaluation types : Réalisation en groupe d'une analyse sectorielle, réalisée en centre de formation avec restitution écrite et orale. Réalisation d'un dossier documentaire électronique et élaboration de la méthodologie de veille intégrant les trois phases : analyse, réalisation, synthèse. L’acquisition des compétences de ce bloc donne lieu à la délivrance d’un certificat.

RNCP23017BC05option 1 : Conception de portail d'information

• Descriptif : Conduire les études préalables à la réalisation d'un portail d'information - en analysant les besoins et les usages numériques, - en vérifiant le respect des contraintes normatives et des règles juridiques (obligations, responsabilités, droits et devoirs des usagers) afin de proposer des services web qui valorisent et facilitent l'usage des contenus par des interfaces d'accès en phase avec l'attente des usagers Concevoir un portail d'information en traduisant techniquement les besoins des utilisateurs - en proposant un mode de structuration de l'information en fonction du contexte et du public (arborescence, navigation, scenarii de consultation) - en assurant sa mise en œuvre, - en utilisant les langages du web : normes et standards associés, - en mettant en œuvre un moteur de recherche d'entreprise en utilisant les technologies d'indexation et de recherche d'information, - en constituant un corpus de référence et en analysant les résultats afin de coordonner les différents métiers impliqués dans la réalisation d'un projet de portail. Conduire une stratégie de bibliothèque numérique : - en définissant une offre de contenus - en identifiant les outils, modes d'accès aux ressources et services numériques associés - en exploitant les différents systèmes de gestion et exploitation des ressources électroniques, - en élaborant les fondamentaux d'un projet Web de données en publiant les données en Resource Description Framework afin de valoriser les collections numériques et garantir l'interopérabilité des services web. Modalités d’évaluation types : Conception, en groupe, d'un portail d'information : de la définition du plan d'action du cahier des charges à la publication, avec restitution écrite et orale. Durée : 10 jours. L’acquisition des compétences de ce bloc donne lieu à la délivrance d’un certificat.

RNCP23017BC06Bloc 5, option 2 : Gestion des connaissances

• Descriptif : Concevoir des dispositifs de collaboration, de communication, de capitalisation des connaissances - en réalisant un audit du dispositif organisationnel des processus informationnels dans une entreprise, - en repérant et identifiant des biens "immatériels" et savoirs à valoriser, des connaissances critiques à capitaliser, - en utilisant les méthodes d'identification et de formalisation des savoirs métiers et expertises internes (recueil d'expertises, livre de connaissances, observation des pratiques métiers, étude de processus internes et des sources documentaires, ...), - en mesurant les performances, et en identifiant les risques associés à ces biens immatériels afin de déterminer les priorités et de formuler des recommandations adaptées au contexte de l’entreprise. Élaborer un plan d'action en knowledge management (KM) - en expérimentant des dispositifs de développement, et d'animation : réseau d'experts, communautés de pratiques, … - en créant des outils de suivi et d'évaluation : indicateurs; reporting aux décideurs et vérification des gains par rapport aux attendus afin de définir une gouvernance KM. Modalités d’évaluation types : Etude de cas KM : audit et définition d'un plan d'action réalisée en groupe, en centre de formation, avec restitution écrite et orale. L’acquisition des compétences de ce bloc donne lieu à la délivrance d’un certificat.