Management des organisations, Spécialité Management des petites entreprises et des entreprises artisanales

Les titulaires de la certification développent des activités transversales liées à la direction stratégique et opérationnelle des Entreprises Artisanales (EA)  et des Petites Entreprises (PE) : vision prospective et stratégie, conduite opérationnelle, veille sur les marchés et les évolutions techniques des métiers ainsi que la consolidation de savoir-faire liés à la transmission des valeurs des petites organisations, notamment celles propres à l’artisanat. Activités principales : * Construction de la décision * Conduite du projet * Management des ressources et contrôle de l’activité * Animation des réseaux de partenaires internes et externes

Compétences évaluées : * - Définir une méthodologie de collecte et de traitement de l’information adaptée à l’entreprise et au champ de veille défini * - Connaître l’approche processus d’une organisation * - Savoir mettre en œuvre des outils de gestion des organisations et de gestion des processus * - Connaître les caractéristiques de la TPE * - Savoir appréhender la posture d’entrepreneur requise pour la conduite d’une TPE * - Connaître les différentes contraintes financières d’une entreprise : de la gestion des équilibres financiers à l’analyse des opérations d’investissement et de financement * - Savoir interpréter les indicateurs d’un tableau de bord * - Concevoir et assurer la mise en œuvre d’un plan d’action commercial * - Préparer et conduire un entretien de vente et une négociation * - Analyser un marché * - Formaliser une stratégie marketing et un positionnement * - Identifier la contribution de la GRH à la performance globale de l’entreprise * - Repérer les champs d’intervention spécifiques des manageurs dans la gestion de leurs collaborateurs * - Savoir utiliser les principaux outils à disposition des mangeurs pour la gestion de collaborateurs * - Savoir qualifier un contrat et maîtriser sa conclusion * - Savoir repérer les compétences à mobiliser dans le cadre d’un projet, d’une mission et plus largement d’un emploi * - Savoir définir les besoins en formation et ainsi conduire son plan d’amélioration des compétences * - Savoir maîtriser et utiliser un outil de management de projet (AGIR) * - Utiliser les technologies de l’information et de la communication