mention Management des transports et de la distribution

Ces professionnels sont des spécialistes du transport de voyageurs et principalement des techniques d’exploitation du transport. Ils supervisent et coordonnent l'activité d'un site d'exploitation de transport urbain et inter-urbain voyageurs (métro, tramway, bus autocar), selon la réglementation, les règles de sécurité des biens et des personnes. Ils coordonnent l'activité d'une équipe d'exploitation (techniciens d'exploitation, responsables de lignes, régulateurs, conducteurs, contrôleurs, ...). Du fait de l’ouverture à la concurrence du transport de voyageurs et de l’évolution des nouvelles technologies de l’information, ils sont à même d’adapter ses techniques d’exploitation afin d’offrir un service de qualité tout en maîtrisant les coûts.

A l’issue de cette formation, ces professionnels auront acquis des savoirs théoriques permettant d’adopter une posture analytique indispensable à la gestion des tâches quotidiennes telles que la planification des tournées des véhicules, l’affectation du personnel d’exploitation, ils connaitront la législation en vigueur (droit du travail, normes environnementales, etc.) Ils seront capables : D’apporter des solutions aux problématiques posées dans la gestion quotidienne des transports De calculer les divers coûts d’exploitation de faire des études de synthèse relatives aux activités de l’entreprise De définir des stratégies de développement de l’entreprise D’analyser la qualité de service de transport et la relation client De développer des actions marketing en transport public De faire preuve de capacités d’adaptation à l’environnement de l’entreprise et à la gestion du travail d’équipe. De développer une bonne réactivité face aux évènements imprévus qui surviennent fréquemment dans ce secteur