RNCP19190RNCPNiveau 4InactiveCadre européen · Niv. 4· Publiée

Vendeur (euse) de l'électrodomestique et du multimédia

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Fiche & référentiel officiels

Niveau: Niveau 4
Date d'effet: —
Fin d'enregistrement: 07/09/2019
Délivrable jusqu'au: —
Certificateurs: 2

Financement

Éligible CPF

Non (titre inactif)

Une certification active au RNCP / RS est mobilisable au Compte Personnel de Formation.

Prise en charge apprentissage (NPEC)

Donnée non disponible

Aucun niveau de prise en charge publié pour ce code dans le référentiel NPEC.

Voies d'accès

En contrat d'apprentissage
Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation
Par candidature individuelle
Par expérience (VAE)

Certificateurs (2)

Organisme	SIRET
RESEAU DUCRETET	79932067600015
Réseau Ducretet	—

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Blocs de compétences (3)

RNCP19190BC01Prendre en charge un client en magasin ou à distance

Compétences professionnelles : - Accueillir un client, - Accompagner un client après la vente. Evaluation : - Evaluation de compétences en situation de travail en entreprise et/ou en centre de formation. Un certificat sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du bloc de compétences.

RNCP19190BC02Vendre des solutions électrodomestique et multimédia connectées en magasin ou à distance

Compétences professionnelles : - Découvrir les besoins et l’environnement d’un client, - Argumenter une solution client, - Réaliser une vente complémentaire, - Finaliser une vente. Evaluation : - Evaluation de compétences en situation de travail en entreprise et/ou en centre de formation. - Etude de cas d’un acte d’achat - Elaboration et proposition d’une solution client - Epreuves écrites sur les connaissances et l’argumentation de solutions électroménagères et connectées Un certificat sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du bloc de compétences.

RNCP19190BC03Optimiser l’activité et l’attractivité de son univers marchand

Compétences professionnelles : - Animer son rayon - Participer à la gestion de son rayon - Suivre son activité Evaluation : - Evaluation de compétences en situation de travail en entreprise et/ou en centre de formation. - Etude de cas sur la gestion d’un univers marchand Un certificat sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du bloc de compétences.

Nomenclatures

NSF

312m · Commerce, vente
255w · Vente de matériels électriques et électroniques

ROME

D1212 · Vente en décoration et équipement du foyer

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

La mission essentielle d’un(e) vendeur(euse) est de vendre des solutions connectées (produits, systèmes, services) répondant aux attentes de ses clients et aux objectifs commerciaux de son entreprise. Il (elle) doit : - Accompagner ses clients au-delà de l’acte de vente : Fidélisation, conseils, solutions… ; - Rendre son rayon ou point de vente attractif, lorsqu’il (elle) exerce son activité en magasin ; - Tenir constamment à jour ses connaissances technologiques, législatives et réglementaires ; - Etre le reflet de la politique de l’entreprise et de la déontologie propre à son métier.

Compétences attestées

Les capacités attestées sont : Prendre en charge un(e) client(e) en magasin ou à distance - Accueillir un(e) client(e), - Accompagner un(e) client(e) après la vente. Vendre des solutions électrodomestique et multimédia connectées en magasin ou à distance - Découvrir les besoins et l’environnement d’un(e) client(e), - Argumenter une solution client, - Réaliser une vente complémentaire, - Finaliser une vente. Optimiser l’attractivité et l’activité de son univers marchand - Animer son rayon, - Participer à la gestion de son rayon, - Suivre son activité.

Secteurs d'activité

- TPE / PME spécialisées en vente de matériel de l’électrodomestique et du multimédia, - Grandes surfaces ou grands magasins spécialisés, - Grandes surfaces alimentaires distribuant les produits sus cites, - Plates formes téléphoniques de vente à distance de ces produits.

Types d'emplois accessibles

- Vendeur (euse) en équipement du foyer - Vendeur (euse) informatique - Vendeur (euse) image et son - Vendeur (euse) multimédia - Vendeur (euse) électroménager

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Source : répertoires nationaux France Compétences (open data data.gouv.fr), schéma v4.1. Adéqua restitue la donnée telle qu'enregistrée ; il n'est pas un service public et n'emporte aucun agrément.