Toiletteur canin

Le toiletteur canin est amené à réaliser les activités suivantes : La gestion de l’entreprise Il réalise les tâches administratives liées à l’activité. Il GERE LE BUDGET, suit la trésorerie, ANALYSE LES RESULTATS FINANCIERS, prévoit et réalise les aménagements et les investissements, CONTRÔLE LES COÛTS ET LA RENTABILITE. Il évalue les contraintes et les opportunités sociales et fiscales. Il conçoit une organisation qui prend en compte toutes les dimensions de l’environnement réglementaire de l’activité de toilettage. Il ORGANISE LES OPERATIONS DE MAINTENANCE des matériels et des locaux. Employeur, il REALISE LE RECRUTEMENT ET LE MANAGEMENT DU PERSONNEL. Il coordonne l’activité, élabore les plannings et participe à la formation des salariés. Il établit les contrats de travail et les bulletins de paie. Il REALISE UN TRAVAIL DE VEILLE afin de connaître l’évolution de la réglementation, des techniques, les nouveaux produits, les tendances du marché et la concurrence. L’identification du milieu professionnel, le développement et l’utilisation des relations et des réseaux Il recense les acteurs du milieu et CONSTRUIT SON ANNUAIRE PROFESSIONNEL. Il consulte et classe les différentes sources d’information liées à l’activité. Il PARTICIPE A DES FOIRES, DES CONCOURS ET DES FORUMS PROFESSIONNELS. Il utilise la communication web pour se faire connaître et partager en ligne des ressources diverses (méthodes, conseils, information sur l’actualité professionnelle…). L’accueil, le conseil auprès du client et l’installation de l’animal Par téléphone, il renseigne le client et PREND LES RENDEZ-VOUS. Au salon, il ACCUEILLE LE CLIENT ET SON ANIMAL. Il écoute et analyse la demande. Il présente les services et les produits adaptés. Il CONSEILLE LE CLIENT en fonction de la morphologie de l’animal et des standards de race. Il établit la fiche client et informe de la tarification et de l’horaire de fin de la prestation. Il installe l’animal en appliquant les REGLES D’ACCUEIL ET DE SECURITE inhérentes au salon. La mise en œuvre des techniques professionnelles d’hygiène et de sécurité Il réalise quotidiennement L’ENTRETIEN ET LA DESINFECTION DU MATERIEL ET DES LOCAUX. Il connait les différents types de produits de nettoyage et leurs usages. Il met en oeuvre les MESURES DE SECURITE inhérentes à l’activité de toilettage et à l’entreprise. Tout au long de la journée, il met en œuvre les CONSIGNES D’HYGIENE PROFESSIONNELLE. L’exécution des prestations Il effectue les SOINS D’HYGIENE et prépare la coupe prévue. Il DEMELE LE PELAGE, EFFECTUE LE BAIN PUIS LE SECHAGE ET LE BRUSHING DE L’ANIMAL. Il FINALISE LA COUPE ET DONNE UNE HARMONIE D’ENSEMBLE. Il est conscient des impératifs de productivité et connait les temps d’exécution à rechercher. Il CONNAIT BIEN LES MATERIELS, LES INSTALLATIONS ET LES PRODUITS UTILISES et maîtrise leur parfaite mise en œuvre. La vente des prestations et des produits complémentaires Il réalise les ENCAISSEMENTS DES PRESTATIONS ET DES VENTES REALISEES. Il questionne et conseille le client pour des produits et des accessoires adaptés aux attentes exprimées et aux besoins repérés. Il connaît et explique les caractéristiques des produits et des soins présentés. Il réalise des devis. Il entretient la relation et participe au suivi de la clientèle. Il met en œuvre des actions promotionnelles La présentation, l’étiquetage et la gestion des stocks Il effectue l’ETIQUETAGE et la MISE EN RAYON DES MARCHANDISES. Il organise la PRESENTATION ET MISE EN VALEUR DES MARCHANDISES en vitrine et en magasin. Il passe les commandes, les réceptionne et les vérifie. Il gère les litiges et les relations fournisseurs. Il tient un FICHIER DE GESTION DES STOCKS ET DE PREVISION DES COMMANDES.