RNCP16197RNCPNiveau 5InactiveCadre européen · Niv. 5· Publiée

Responsable de secteur - services à la personne

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Fiche & référentiel officiels

Niveau: Niveau 5
Date d'effet: —
Fin d'enregistrement: 18/12/2023
Délivrable jusqu'au: —
Certificateurs: 1 +56 part.

Financement

Éligible CPF

Non (titre inactif)

Une certification active au RNCP / RS est mobilisable au Compte Personnel de Formation.

Prise en charge apprentissage (NPEC)

Donnée non disponible

Aucun niveau de prise en charge publié pour ce code dans le référentiel NPEC.

Voies d'accès

En contrat d'apprentissage
Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation
Par expérience (VAE)

Certificateur

CTRE RECHERCHES ETUDES FORMATION ORGANIS78371481900415

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Blocs de compétences (3)

RNCP16197BC01Analyser une demande et proposer une prestation

Mémoire écrit et soutenance orale : Le mémoire : travail personnel et individuel, conçu en lien avec le vécu du candidat sur le terrain de stage ou d’exercice professionnel. La problématique choisie doit aborder les deux aspects que sont l’analyse d’une demande et la proposition d’une prestation au regard de celle-ci. La soutenance orale du mémoire : elle est organisée en centre de formation, elle dure 45 minutes Le jury est composé d’un employeur en exercice (cadre de secteur ou directeur) et d’un représentant du certificateur, qui ne connaissent pas le candidat. La soutenance est notée sur 20 points. Evaluation en Situation Professionnelle, elle est organisée sur le lieu de stage ou le lieu d’exercice professionnel. L’évaluation est réalisée à l’aide d’une grille par un jury composé d’un professionnel (n+1) et d’un représentant de l’organisme de formation. Epreuve notée conjointement sur 20 points.

RNCP16197BC02Organiser, mettre en place, gérer et suivre les prestations

Evaluation en Situation Professionnelle, elle est organisée sur le lieu de stage ou le lieu d’exercice professionnel. L’évaluation est réalisée à l’aide d’une grille par un jury composé d’un professionnel (n+1) et d’un représentant de l’organisme de formation. Epreuve notée conjointement sur 20 points. Epreuve écrite organisée en centre de formation L’épreuve dure 3 heures. L’épreuve unique, est constituée d’au moins deux études de cas distinctes qui portent sur l’ensemble des connaissances du Bloc 2. Les copies (anonymes) sont corrigées par des formateurs spécialistes des domaines du Bloc 2.

Nomenclatures

NSF

330p · Spécialités plurivalentes des services aux personnes (organisation, conception)

ROME

K1403 · Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
K1201 · Action sociale

Formacode

44054 · Action sociale

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Positionné au premier niveau d’encadrement, le Responsable de secteur - services à la personne exerce une responsabilité opérationnelle et managériale dans différentes structures (entreprises, associations, services communaux ou intercommunaux) pour la mise en place à domicile d’activités sociales, médicosociales et de services à la personne. Ses activités peuvent être regroupées en trois domaines : 1 - L'analyse de la demande et la proposition des prestations : * Evaluation des besoins au domicile au regard de la situation du client / demandeur, * Elaboration et présentation d’une proposition d’intervention personnalisée, * Contractualisation de la prestation. 2 - L'organisation, la mise en place, la gestion et le suivi des prestations sur un secteur géographique qui lui est confié : * Mise en œuvre, évaluation et adaptation des prestations avec les clients / demandeurs, les intervenants et les autres acteurs du parcours, * Management des collaborateurs (intervenants, administratifs, …), * Contribution au recrutement et à la formation des collaborateurs (intervenants, administratifs, …), * Gestion du dossier du client / demandeur tout au long de la prestation. 3 - La contribution au maintien et au développement de l’activité de la structure qui l'emploie : * Réalisation de comptes rendus à la Direction et de bilan régulier de l’activité du secteur confié, * Proposition et contribution à la mise en place de nouvelles activités, * Proposition et contribution à l’amélioration continue de la qualité.

Compétences attestées

Le (la) titulaire est capable de : * Evaluer les besoins au domicile au regard de la situation du demandeur * Elaborer et présenter une proposition d’intervention personnalisée * Contractualiser une prestation * Mettre en œuvre, évaluer et adapter la prestation avec le client / demandeur, les intervenants et les autres acteurs du parcours * Manager les collaborateurs (intervenants, administratifs, …) * Contribuer au recrutement et à la formation des collaborateurs (intervenants, administratifs, …) * Gérer le dossier administratif des clients / demandeurs tout au long de la prestation * Rendre compte à la Direction, réaliser un bilan régulier de l’activité du secteur confié * Contribuer au développement, proposer la mise en place de nouvelles activités * Contribuer à l’amélioration continue de la qualité

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Source : répertoires nationaux France Compétences (open data data.gouv.fr), schéma v4.1. Adéqua restitue la donnée telle qu'enregistrée ; il n'est pas un service public et n'emporte aucun agrément.