Technicien supérieur de maintenance en informatique

Le Technicien supérieur en maintenance micro informatique est un informaticien polyvalent, spécialiste de la micro et de la mini-informatique comme des techniques d'interconnexions. Il gère et optimise l'organisation du parc informatique en préparant les déploiements et en assurant la maintenance de premier et second niveau. Ses principales activités sont : - Installer et mettre en service des matériels et des logiciels - Assurer la prévention, l'entretien, le contrôle et le paramétrage des matériels et des programmes - Localiser et diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements des matériels et des logiciels - Appliquer les procédures de tests aux différents stades de l'intervention - Collecter auprès de l'utilisateur les éléments d'information nécessaires au dépannage - Conseiller et assister techniquement l'utilisateur

Les capacités attestées par le titre sont les suivantes : 1/ Disposer des connaissances techniques : Informatique, Bureautique, Réseaux, Maintenance. 2/ Appréhender les savoirs méthodologiques : Méthode de résolution et processus de traitement des incidents, établissement de diagnostics. 3/ Mettre en pratique les compétences professionnelles : assistance de l'utilisateur, intégration, déploiement, mise en réseaux, administration des parcs informatiques. 4/ Communiquer et travailler en équipe, être capable de s'adapter, être rigoureux et ponctuel.