Responsable en management opérationnel

Responsable d'une unité opérationnelle et/ou fonctionnelle (service, département, filiale, succursale), le Responsable en Management Opérationnel concourt de manière forte à l'atteinte des objectifs de l'entité dont il a la responsabilité. Son rôle l'amène, en collaboration avec sa hiérarchie et sur son périmètre de responsabilité, à établir les objectifs, à mettre en oeuvre les moyens permettant de les atteindre et de rechercher les possibilités d'amélioration de la performance. Les activités principales exercées par le titulaire de la certification sont les suivantes : 1 - définir et mettre en oeuvre la stratégie dans son périmètre de responsabilité ; 2 - organiser et coordonner les différents services de la structure ; 3 - manager les équipes et assurer la gestion humaine de l'entité ; 4 - réaliser la gestion opérationnelle ; 5 - construire le plan budgétaire et les plans d'investissement ; 6 - développer la performance commerciale de la structure ; 7 - communiquer en interne comme en externe ; 8 - collecter, analyser et restituer l'information.

Les capacités attestées :      1/ Définir et mettre en oeuvre la stratégie dans son périmètre de responsabilité : 1-1 Développer une vision pluridisciplinaire de l'entreprise. 1-2 Construire et partager un plan stratégique et une vision d'entreprise.      2/ Organiser et coordonner les différents services de l'entreprise : 2-1 Organiser les processus structurant la chaîne de valeur. 2-2 Identifier les points critiques de l'organisation. 2-3 Intégrer les systèmes d'information comme base de l'efficience de l'organistion.      3/ Manager les équipes et assurer la gestion sociale de l'entité : 3-1 Savoir développer un véritable leadership. 3-2 Être capable d'animer une politique RH. 3-3 Assurer le management d'une équipe projet.      4/ Réaliser la gestion opérationnelle 4-1 Suivre et analyser les indicateurs de gestion. 4-2 Réaliser le reporting et proposer des actions d'amélioration des performances.      5/ Construire le plan budgétaire et les plans d'investissement : 5-1 Anticiper les besoins  futurs en lien avec le plan stratégique. 5-2 Établir le budget prévisionnel de la structure. 5-3 Établir un plan d'affaires.      6/ Développer la performance commerciale de la structure : 6-1 Organiser et manager une équipe commerciale. 6-2 Définir et mettre en oeuvre un plan commercial et marketing.      7/ Communiquer en interne comme en externe. 7-1 Adopter un style de communication adapté au sujet et aux destinataires. 7-2 Communiquer en langue anglaise. 7-3 Communiquer par les NTIC.      8/ Collecter, analyser et restituer l'information. 8-1 Organiser la collecte et le traitement de l'information nécessaire à l'action. 8-2 Intégrer les outils informatiques dans la structuration de la veille informationnelle.