Commercial en automobile

Le commercial en automobile est un conseiller vente clientèle. Il est chargé de la vente de véhicules neufs ou d'occasions nécessitant des compétences relationnelles, techniques et commerciales. Il peut également assurer des activités connexes de réceptionnaire après-vente, d'agent pièces de rechange, de chef de rayon en centre auto. Toutes ces fonctions sont exercées dans les réseaux de concessionnaires automobiles en service vente / après-vente ou dans les réseaux des distributeurs spécialisés de la pièce de rechange et de centres autos.

Capacités ou compétences attestées : a) Compétences commerciales : - Etablir un plan de prospection - Maîtriser la prise de rendez-vous - Maîtriser les méthodes de conduite d'entretien de vente - Maitriser la technicité du produit auto - Maîtriser les modes de financement - Maîtriser le cadre réglementaire de la vente - Maîtriser l'acte de livraison d'un véhicule b) Compétences d'animation d'un réseau secondaire - Déployer un relationnel adapté vers le réseau - Suivre les résultats - Savoir utiliser les outils de promotion et de publicité sur lieu de vente (PLV) spécifiques à l'automobile - Connaître et maîtriser les techniques de gestion d'un linéaire de pièces et d'accessoires c) Compétences transversales associées - Expression écrite et orale - Prospection d'une clientèle étrangère - Maîtriser les outils informatiques comme support à la vente - Maîtrise des outils de calcul propres à l'acte commercial - Connaître la comptabilité en vue de faire une lecture comptable de l'activité